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Portabilidad de números Simple Moviles a Movistar fue un desastre, hasta ahora abril 2023

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 La portabilidad se transformó en un desastre para los dueños de planes y prepago de la ex Simple Móviles.


EDIT (26/05): Dias atras cargué con saldo ($5.000) , para acceder a mi tarifa plan S en cual consiste en 100 gb + 1000 min + 1000 sms, lo cual es mas que suficiente para mí. 


Hoy 26 de mayo pude observar que este "plan" se actualizó y ocupó la plata del saldo; por lo que, al menos por los que teniamos plan en Simple, Movistar cumplió con su promesa.

EDIT (13/05):  Desde hace una semana , Movistar habilitó la posibilidad de que los usuarios de la ex- Simple puedan acceder como invitado y por medio de SMS , a la sucursal virtual y ver su información de saldo y bolsas.


Lo anterior se puede hacer sin realizar cambio de chip (Sim) como aconseja la ayuda al cliente de Movistar , pero al menos yo que ya tengo otro número inscrito con Movistar, aun no puedo ver la información de ambos números en la misma sucursal virtual.

En Simple tenía plan, el cual hasta la fecha se respeta, aunque solo aparezca como bolsa en la sucursal virtual. Sin embargo si uno llama al *303# y elige la opción plan para todos sin boletas  y luego selecciona Revisa tu oferta accederá a la tarifa actual de Simple que indica, que el plan Simple se renovará siempre y cuando se tenga saldo en él.

Plan Simple , se renovará si es que se cuenta con saldo suficiente.



Así que se aconseja a los usuarios de plan simple que por el momento NO CAMBIEN LA SIM A MOVISTAR.



Se anunció hace 1 mes, la otrora OMV Simple Móviles , que funcionaba desde el 2015  indicaba que dejaba de funcionar en el país; pero para responder a sus usuarios, les indicaba que había llegado a un acuerdo con su empresa matriz Movistar , y que sus usuarios iban a pasar automáticamente a la compañía española y que entre otras cosas se les respetaría el saldo.


Incluso entre otras cosas se indicó que dentro de la sucursal virtual de movistar, se habilitaría una pestaña especial para los usuarios de Simple Móviles, los que podrían revisar el estado de su número, entre otras cosas.


Entre los usuarios, además, crecían las expectativas de que se respetarían las tarifas de la ex Simple, y que podrían mantener las ventajosas condiciones de la OMV en su casa matriz

Bueno, hoy desde las 1:30 am, lo que parecía una buena despedida de Simple (hay que recordar que entre el aviso de cese operaciones y lo que ocurrió solo transcurrió 1 mes), se comenzó a despejar como sería el proceso de la migración.


Y lo que sucedió no agradó para nada a los usuarios . Entre otras cosas pasó lo siguiente:

1.- Lo mas grave. Muchos números de teléfono no respondían, y si un tercero les llamaba aparecía el mensaje de "el número al cual está llamando, no tiene teléfono"....... aunque esto en algunos usuarios  se ha estado solucionando progresivamente


2.- El numero de teléfono existe, pero se ha perdido todo el saldo restante que traia de Simple.


3.- El número solo realiza llamadas telefónicas pero no puede  realizar ninguna operación por internet. También se ha solucionado


4.- El numero Simple ha perdido el plan anterior, y ha quedado como prepago. O que es peor el número ha quedado en el limbo porque no se puede registrar en sucursal virtual de Movistar  de modo que no puede recargar dinero, ni saber en que estado su saldo ni cuantos minutos, gigas o sms le quedan.


Si los problemas se mantienen en el tiempo, sólo queda reclamar en la SUBTEL en el portal de reclamos (que se puede hacer por internet e ingresando con la clave única), exponiendo los problemas que le afectaron en la transición hacia Movistar.



Volver a prepago Movistar Chile no se puede

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¿Que debo hacer para volver a prepago movistar en  Chile?

La situación de Movistar no es de las mejores claramente, al escape de usuarios a otras compañías, también sufre el declive financiero de la matriz española que golpea a sus oficinas extranjeras, llevándola en Chile a prácticamente vender su edificio emblemático el edificio telefonica.

Y es la perdida de suscriptores, lo que mas afecta la compañia. Algunos bajan de plan a prepago. Otros se cambian a competidores mas baratos.

Yo fui uno de ellos, me cambié y disfruté algún tiempo; pero precios bajos a veces se traduce en perdida de calidad y con ello señal, así que quiero volver.

Pero a pesar de mi intención, en el formato prepago, me ha sido imposible volver a Movistar.

He comprado al menos 4 chips, todos vigentes ( $2.500 c/u), y no he podido realizar la portabilidad.

No es que los chip sean invalidos, pues ingreso al sitio de Movistar donde se realiza la portabilidad prepago y a veces sale que el chip es inválido y otras veces no, pero nunca se completa la portabilidad.

¿Ustedes últimamente han podido realizar la portabilidad? Indiquenme sus experiencias.

Edit: Ahora se puede, aunque esperemos que en el futuro no se repitan los problemas que tienen los que se portaron en forma obligatoria de Simple Móviles a Movistar

Desactivar Buzon de Voz en Entel Movistar WOM

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¿Como eliminar el buzon de voz para las compañías Entel , Movistar , Wom, o Claro?


La mayoría de las compañías telefónicas tiene disponible el servicio de buzon de voz para los usuarios.

El servicio puede ser de gran utilidad, si necesitas que te ubiquen; pero sino es una gran molestia.

Entre una de esas molestias, es que si un teléfono tiene activado el servicio, suena 4 veces y luego manda la llamada al buzon.

Si la persona que recibe la llamada no es muy rápida, como puede ser el caso de los adultos mayores, entonces nunca logrará tomarla,  y deberá él desembolsar el costo cuando llame de vuelta.

Para los operadores Entel, Movistar, Wom o Claro, el buzón se desactiva digitando el siguiente código:

##002#  y presionan llamar. 

Inmediatamente en su teléfono, aparecerá un mensaje de la compañía , que aceptó el código.



No se puede volver a portar a Prepago Movistar Chile

Que bandas o redes ocupan las empresas de telefonía Chilena

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Cuales son las Bandas que utilizan las empresas de telefonía Chilena.

Una de las grandes interrogantes que tienen muchos usuarios, son las bandas o frecuencia de señal que usan las compañías de telefonía movil chilenas, para que puedan ser usadas en sus teléfonos.

  • Hay que aclarar que en Chile se debe saber el uso de 4 compañías, ya que Movistar que presta señal a las operadoras: Virgin, VTR, Simple (ya extinta). Ademas de prestar señal en 2G/3G para WOM en la banda 850 MHZ . En 4G usa la banda 700 MHZ y 2600 MHz

  • Claro, tambien presta señal a WOM en 2G/3G en la banda 850MHz, y en 4G usa la señal de 700MHz y 2600 MHz

  • Wom, tiene su señal propia en 3G/ 4G , la llamada AWS 1700/2100 MHz , en 2G , usa la señal de Claro o Movistar.

  •  Entel usa en 2G/3G, 2 bandas 900/1900 , y en 4G usa 700MHz y 2600MHz
Un cuadro explicativo de las bandas utilizadas por las compañías es el que se presenta a continuacion



Haga click en la imagen para agrandar

¿ Cuál es la banda que usa Movistar   en 3G 4G LTE?


¿ Cuál es la banda que usa   Claro  en 3G 4G LTE? 


¿ Cuál es la banda que usa  Entel  en 3G 4G LTE ? 


¿ Cuál es la banda que usa  WOM  en 3G 4G LTE?

Celulares con teclas grandes tercera edad

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Para la tercera edad, los celulares con pantallas táctiles, se complejizan debido a que la mayoria de ellos utilizan o icónos muy pequeños, o letra muy chica (a excepción de los que utilizan sistema operativo Windows mobile 10 o Windows phone 8.1), o por la edad se pierde la sensibilidad para que la pantalla.

Hace algún tiempo, Entel lanzó celulares especiales para la tercera edad los que tenían teclas gigantes, botón de pánico y funcionaban en red 2G.

Es verdad  que las teclas eran gigantes, pero los precios también, casi al mismo valor que el smartphone más económico.

Actualmente hay equipos clamshell, que se venden en el retail, con teclas lo suficientemente grandes, y cn precios mas económicos. A falta de los antiguos Nokia, existen bajos las marcas Own y Alcatel.
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