Portabilidad de números Simple Moviles a Movistar fue un desastre, hasta ahora abril 2023

 La portabilidad se transformó en un desastre para los dueños de planes y prepago de la ex Simple Móviles.

EDIT (26/05): Dias atras cargué con saldo ($5.000) , para acceder a mi tarifa plan S en cual consiste en 100 gb + 1000 min + 1000 sms, lo cual es mas que suficiente para mí. 

Hoy 26 de mayo pude observar que este "plan" se actualizó y ocupó la plata del saldo; por lo que, al menos por los que teniamos plan en Simple, Movistar cumplió con su promesa.

EDIT (13/05):  Desde hace una semana , Movistar habilitó la posibilidad de que los usuarios de la ex- Simple puedan acceder como invitado y por medio de SMS , a la sucursal virtual y ver su información de saldo y bolsas.

Lo anterior se puede hacer sin realizar cambio de chip (Sim) como aconseja la ayuda al cliente de Movistar , pero al menos yo que ya tengo otro número inscrito con Movistar, aun no puedo ver la información de ambos números en la misma sucursal virtual.

En Simple tenía plan, el cual hasta la fecha se respeta, aunque solo aparezca como bolsa en la sucursal virtual. Sin embargo si uno llama al *303# y elige la opción plan para todos sin boletas  y luego selecciona Revisa tu oferta accederá a la tarifa actual de Simple que indica, que el plan Simple se renovará siempre y cuando se tenga saldo en él.

Plan Simple , se renovará si es que se cuenta con saldo suficiente.

Así que se aconseja a los usuarios de plan simple que por el momento NO CAMBIEN LA SIM A MOVISTAR.

Se anunció hace 1 mes, la otrora OMV Simple Móviles , que funcionaba desde el 2015  indicaba que dejaba de funcionar en el país; pero para responder a sus usuarios, les indicaba que había llegado a un acuerdo con su empresa matriz Movistar , y que sus usuarios iban a pasar automáticamente a la compañía española y que entre otras cosas se les respetaría el saldo.

Incluso entre otras cosas se indicó que dentro de la sucursal virtual de movistar, se habilitaría una pestaña especial para los usuarios de Simple Móviles, los que podrían revisar el estado de su número, entre otras cosas.

Entre los usuarios, además, crecían las expectativas de que se respetarían las tarifas de la ex Simple, y que podrían mantener las ventajosas condiciones de la OMV en su casa matriz

Bueno, hoy desde las 1:30 am, lo que parecía una buena despedida de Simple (hay que recordar que entre el aviso de cese operaciones y lo que ocurrió solo transcurrió 1 mes), se comenzó a despejar como sería el proceso de la migración.

Y lo que sucedió no agradó para nada a los usuarios . Entre otras cosas pasó lo siguiente:

1.- Lo mas grave. Muchos números de teléfono no respondían, y si un tercero les llamaba aparecía el mensaje de "el número al cual está llamando, no tiene teléfono"....... aunque esto en algunos usuarios  se ha estado solucionando progresivamente

2.- El numero de teléfono existe, pero se ha perdido todo el saldo restante que traia de Simple.

3.- El número solo realiza llamadas telefónicas pero no puede  realizar ninguna operación por internet. También se ha solucionado

4.- El numero Simple ha perdido el plan anterior, y ha quedado como prepago. O que es peor el número ha quedado en el limbo porque no se puede registrar en sucursal virtual de Movistar  de modo que no puede recargar dinero, ni saber en que estado su saldo ni cuantos minutos, gigas o sms le quedan.

Si los problemas se mantienen en el tiempo, sólo queda reclamar en la SUBTEL en el portal de reclamos (que se puede hacer por internet e ingresando con la clave única), exponiendo los problemas que le afectaron en la transición hacia Movistar.

Movil Falabella desaparece en septiembre 2018

El fin de Movil Falabella, será en Septiembre de 2018

Bajo las nuevas reglamentaciones y en la búsqueda de ampliar el número de oferentes disponibles para el mercado chileno, es que se generó legislación para que hubiese OMV (operadores móviles virtuales). 

Entre las primeras que llegaron al mercado, estan Virgin y Movil Falabella.

Sin embargo, ante la fuerte competitividad que hay entre las empresas establecidas ( Entel, Movistar, Claro, WOM), se hace difícil que tengan un nicho de mercado, similar al que tenían cuando se crearon (2012)  

Y Movil Falabella, no escapó a eso.

Porque, mientras la mayoría de las compañías ofrecía gigas de datos, por un cierto monto, MF ofrecía megas.

De modo que a pesar de que era la unica OVM que funcionaba bajo la red de ENTEL, y que desde sus comienzos era una real alternativa a ella. La gran e , comenzó a bajar sus precios y ofrecer alternativas de gigas y minutos, que dejaban afixiada a MF. 

Además mientras todas las demás compañías ofrecía ofertas, MF, se quedaba con los precios del 2015, que ya no eran para nada convenientes.

Así que la noticia que aparece en el diario financiero, no sorprende para nada: Movil Falabella suspenderá funciones a partir de Septiembre de 2018. Al menos se agradece la caballerosidad de informar a sus clientes, a diferencias de los casos de Wanderers Movil, Colo Colo Movil, o Tricot Movil.

Y una altenativa menos para los extranjeros que requerían poder usar un chip chileno cuando venían de vacaciones, sin tener que ingresar el RUT. Al menos podrán hacerlo hasta agosto de este año.

turistas inscribir celular para usar en Chile Multibanda

Registro de Celulares de la SUBTEL, comienza a regir desde el 23 de Septiembre de este año

Para que un turista extranjero use su teléfono en Chile, no solo debe comprar una sim de una empresa de telefonía chilena, como le contamos  anteriormente en otro post (que existían 2 alternativas al menos para usar, incluso con precios bastante convenientes):

Ahora debe inscribir el teléfono dentro de un registro homologado de celulares que se puedan usar en Chile. Este registro estará vigente desde el 23 de Septiembre de 2017

Para ello el turista , da ciertos datos personales y del teléfono a las entidades certificadoras de la Subsecretaria de Telecomunicaciones de Chile (SUBTEL), con ello le permitirá utilizar su equipo en Chile, una vez que haya comprado la SIM de su conveniencia.

Todo este tramite se realiza via web a traves de la siguiente dirección: Multibanda

Multibanda es la página de la SUBTEL, que encausa todos los requerimientos de homologación de celulares tanto de chilenos como de extranjeros.

¿ y si vengo a Chile, y uso el roaming internacional de la compañía de mi pais, deberé inscribir mi equipo para que funcione en Chile?

En este caso la SUBTEL fue muy clara, y el usuario no requiere que registre el equipo, para que funcione en Chile.


En resumen:

Si quiere usar su equipo comprado en su país de origen,  en territorio chileno con un chip local , debe:

1. Inscribir su equipo en alguna entidad certificadora, dentro de la web multibanda.cl

2. Comprar la SIM de su preferencia en el comercio local.

*Recordar que sólo podrá inscribir un celular al año, en forma gratuita, son su DNI o pasaporte*