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Problema licencia ti nspire cx cas II

Como les conté en la primera parte de este post, despues de dejar a mi laptop como de fábrica debido a un troyano, traté de instalar de nuevo el software original, pero este no reconoció mi computadora pidiendome un nuevo número de serie.

Ante eso envíe un mail al mail del soporte que viene en el cd, del cual me contestaron a los 3 días pidiendome datos personales, los datosnde mi OS de escritorio y por supuesto la licencia original del software que venía con mi calculadora.

Una vez enviados, recibí otro correo, 2 dias despues, que decía lo siguiente:

Gracias por la información.
 
He pedido que se le envie un reemplazo de su licencia.
 
De un tiempo aproximado de una hora para recibir el email.
 
Le aviso que su numero de licencia actual ha sido desactivado.
 
Espero que esta información le sea útil. Si tiene alguna pregunta en el futuro, 
no dude en enviarme un correo electrónico.
 
Atentamente,
 
Daniela
 
Texas Instruments
Email: ti-cares@ti.com


Y así fue. Una hora despues recibí un correo electrónico de la central de Texas Instruments, proporcionandome una nueva licencia a perpetuidad. 

Así que esta historia termina bien.

3 comentarios:

Fabian Ritter dijo...

exelente! , me aacaba de pasar lo mismo que a ti, ojala tenga la misma suerte :)

carlos nodal dijo...

igual a mi m acaba d pasar lo mismo :(

Eleazar Noe De La Cruz dijo...

yo compre una usada, no tengo el disco ni el software, lo descargué pero me pide licencia, el asunto es que me manda a una pagina, pero esta no me permite pagar, a donde mas podre acudir????

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